Spedizioni
KitsuneLab mette a disposizione due tipi di spedizione.
Spedizione Gratuita - Piego Libri
Il Piego Libri è un servizio di Poste Italiane che copre il territorio nazionale e si occupa della spedizione esclusiva di libri.
Il servizio ha un costo da sostenere, oltre all’impiego del tempo speso negli Uffici postali perché non esiste un sistema di logistica e spedizioni che partono dal nostro magazzino per questo tipo di prodotto. In pratica, dobbiamo andare noi di persona a spedire il vostro libro. Nonostante tutto siamo felici di poter aiutare chi si sente frenato nell’acquisto, che comprende anche le spese di spedizione, ammortizzando con questa soluzione.
Quello che però vogliamo mettere in chiaro è che: i tempi di consegna sono lunghi, a volte arrivano anche a un mese. Non esiste un sistema di tracciamento, quindi non c’è modo di sapere dove sia la vostra spedizione e quando arriverà.(No, non potremmo saperlo neanche noi)
È implicito che se il pacco venisse smarrito dal sistema piego libri (anche se non abbiamo riscontro che questa cosa sia successa), sappiamo di non poter fare nulla perché non ci viene lasciata nessuna ricevuta per poterlo recuperare. Per questo se il pacco dovesse essere smarrito o danneggiato non verrà rimborsato da parte di KitsuneLab.
Cliccando sul seguente link potrete leggere le tariffe del servizio Piego Libri e di cosa si tratta.
Spedizione Express - Poste delivery business e BRT INTERNATIONAL (TNT)
Poste Delivery Business e BRT International (TNT) sono due servizi riservati alle imprese. Mettono a disposizione dei corrieri dedicati e un sistema di tracciamento dei pacchi che vengono spediti. In più, garantiscono la consegna del pacco in Italia in 1/2 giorni lavorativi per la penisola e circa 3 giorni per le isole. In Europa, la consegna dei pacchi è garantita dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Questo sistema ci consente di sapere sempre dove sono i vostri acquisti e di poter risalire a loro nel caso venissero smarriti. Ne consegue che in caso di danneggiamento della merce o se non fosse proprio possibile risalire al vostro pacco, è previsto un sistema di rimborsi con delle regole precise che trovate a questo link.
Questo servizio ha dei costi più elevati, che noi comunque abbiamo cercato di ammortizzare facendoci carico dell’iva e lasciando a voi le spese di spedizione nette da pagare.
Il costo di una spedizione express italiana è di 5,70 euro (iva e assicurazione di 0,20 cent escluse.)
Il costo di una spedizione Express Europea è di 8,50 euro con BRT INTERNATIONAL (iva esclusa).
Il servizio non viene effettuato nei week end, quindi le spedizioni non avverranno mai di sabato e domenica. I tempi di consegna sono effettivi dal momento che il pacco viene consegnato al corriere.